Para manufactura · OEMs industriales · Servicio de campo · Manufactura por contrato
Field-to-back-office unificado · 100 hrs/mes recuperadasTus técnicos de campo capturan el mismo trabajo dos veces. Una vez en papel. Otra para el cliente.
Los OEMs industriales y las empresas de servicio de campo quedan atrapados entre un sistema que nadie actualiza al momento y reportes en papel que pierden información en cuanto el técnico se sube al carro. Reconstruimos tu operación con IA: la documentación de campo, la estandarización del servicio, el cuadre de facturación en oficina y la información de tu competencia, todo funcionando sobre un sistema que es tuyo.
Dónde se atora el revenue
Cinco lugares donde fuga ingreso y reputación las ops industriales.
- 01
Los técnicos de campo dedican 100 hrs/mes a documentación que nunca llega al sistema correcto.
Reportes de servicio llenados en papel, fotos perdidas en celulares personales, firmas en PDFs que nadie organiza. Los datos que tu coordinador necesita para programar la siguiente visita viven en tres lugares, y ninguno se puede consultar.
- 02
La calidad de servicio varía 40% entre tu mejor y peor técnico, sin un método para cerrar la brecha.
El mejor técnico termina un trabajo en 90 minutos sin que lo manden de vuelta. El más nuevo tarda 3 horas y obliga a regresar. El conocimiento vive en la cabeza del técnico con experiencia — hasta que se jubila. Estandarizar a punta de capacitaciones de RH no funciona.
- 03
El cuadre de facturación en oficina ocupa a dos personas de cobranza de tiempo completo y aún así se pierde 8% de lo facturable.
Órdenes de trabajo, refacciones usadas, horas de mano de obra, firmas de cliente, tarifas — cada trabajo obliga a cuadrar cuatro sistemas antes de poder facturar. La factura sale con una semana de retraso, mínimo. Las aclaraciones llegan al 12% del ingreso.
- 04
Saber cómo cotiza tu competencia es rearmar un Excel cada trimestre.
Tus vendedores técnicos preguntan 'a cómo está cotizando el competidor X este tipo de trabajo ahora' y nadie tiene una respuesta real. Saber cuántas licitaciones ganas y pierdes depende de datos que la empresa tiene pero no puede sacar a tiempo.
- 05
Los datos de funcionamiento del equipo están encerrados en el portal del fabricante, detrás de su candado.
La información de tus equipos en campo está repartida en 4-6 portales de fabricantes distintos. Juntar en un solo tablero cuánto tiempo funciona cada equipo, cada cuánto falla y qué cubre la garantía es la diferencia entre vender contratos de mantenimiento por adelantado y vivir apagando incendios con poco margen.
Cómo lo entregamos
Tres niveles. El mismo sistema, la misma arquitectura, el mismo equipo.
Empieza con un diagnóstico pagado, ponte en marcha un asistente que documenta el trabajo de campo y cuadra la facturación en oficina, o reconstruye toda tu operación industrial. En cualquier nivel el sistema queda a tu nombre y corre sobre infraestructura que tú controlas.
T1 · Diagnóstico
Encontrar dónde la IA te da el mayor resultado en tu operación industrial.
Diagnóstico de 5 días sobre tu documentación de campo, la estandarización del servicio, el cuadre de facturación, la información de tu competencia y los datos de tus equipos. Una revisión de 47 puntos. La hoja de ruta es tuya.
desde $80,000 MXN
5 días hábiles · hoja de ruta entregada
T2 · Implementación
Poner en marcha un asistente que documenta el trabajo de campo y cuadra la facturación en oficina.
Tus técnicos documentan desde el celular con foto, voz y formularios simples, y el sistema cuadra solo las órdenes de trabajo, las refacciones usadas, la mano de obra y la facturación. Listo en 4-8 semanas. Atiende en 100+ idiomas desde el primer día, ideal para cuadrillas de la frontera o internacionales.
desde $80,000 setup + $50,000/mes MXN
4-8 semanas a producción
T3 · Ecosistema
Toda tu operación industrial conectada, de campo a oficina, trabajando como un solo sistema.
Un sistema completo: asistente de documentación de campo, método para estandarizar el servicio, cuadre automático de facturación, información de tu competencia y un tablero que junta los datos de todos tus equipos. Todos tus sistemas conectados y trabajando como uno. Si quieres, podemos trabajar por resultados (pagas según las horas facturables que recuperes).
desde $400,000 setup + $80,000/mes MXN
8-12 semanas · modelo por resultados opcional
Prueba de ingeniería
Una plataforma que organiza miles de registros es la misma base que conecta tu campo con tu oficina.
Plataforma a gran escala: 4,138 registros activos, organizados por categoría y por ubicación.
Para una plataforma a gran escala construimos un sistema que organiza 4,138 registros por categoría y por ubicación, los cruza entre sí y responde cualquier consulta en menos de un segundo. Esa misma base sirve para tu operación industrial: los reportes de campo entran como información ordenada, se cruzan al instante con las órdenes de trabajo, las refacciones y la mano de obra, y te devuelven respuestas claras en segundos, no en días.
4,138
Registros activos, organizados por ubicación
<200ms
Tiempo de respuesta al consultar
100 hrs/mes
Recuperables de cuadre manual
Preguntas frecuentes de directores de operaciones y gerentes de planta
Lo que operadores en tu posición preguntan antes de la llamada.
¿Funciona sin internet en sitios remotos o en campo con mala señal?
Sí. La aplicación del celular guarda todo en el mismo equipo. Tus técnicos documentan en el dispositivo — fotos, notas de voz, formularios — y la información se sincroniza sola cuando regresa la señal. El sistema cuadra todo después, por su cuenta. Tus cuadrillas nunca esperan a tener señal para terminar un trabajo.
¿Cómo se conecta con nuestro sistema actual — SAP, NetSuite, Odoo o Epicor?
Todos los sistemas modernos tienen una forma de conectarse con otros — incluso las instalaciones de SAP que parecen no tenerla. Identificamos lo que te importa (órdenes de trabajo, refacciones, horas de mano de obra, datos de clientes), construimos la conexión en ambos sentidos y te la entregamos a tu nombre, sin cuotas mensuales por cada conexión. Si algún día cambias de sistema, la conexión se va contigo.
¿Qué necesita mi operación para calificar?
Ser un OEM industrial, una empresa de servicio de campo o una manufactura por contrato con ingresos anuales entre $80 MDP y $1.6B MXN, de 20 a 300 empleados, un sistema administrativo ya en uso, y un director de operaciones o dueño que pueda decidir sobre las recomendaciones sin un comité de 6 meses. No trabajamos con operaciones que aún no generan ingresos.
¿Toman parte de la empresa o porcentaje de las ventas?
No tomamos parte de tu empresa. En el nivel más completo (Tier 3) podemos trabajar por resultados, atado a algo medible: horas facturables que recuperes, menos visitas repetidas, o mejor margen en tus contratos. Solo cuando la mejora se puede medir en tus propios sistemas.
¿Qué pasa con las reglas del sindicato o del contrato colectivo sobre herramientas de documentación?
Diseñamos cada sistema para apoyar el trabajo que el técnico ya hace, no para reemplazarlo. La captura en el celular reemplaza el portapapeles, no a la persona. Los contratos colectivos normalmente limitan cómo se asignan las rutas y la vigilancia — y nada de eso forma parte de lo que entregamos. Tu asesor laboral revisa la propuesta antes de poner cualquier cosa en marcha.
Siguiente paso
Diagnostica tu operación industrial antes de que lo haga la próxima falla de equipo.
Cinco días hábiles. Diagnóstico de 47 puntos enfocado en operaciones industriales. Una hoja de ruta a 90 días que es tuya, la construyamos contigo o no. Te devolvemos el 100% si no sales con tres oportunidades concretas para accionar este trimestre.
Reembolso 100% si no surgen tres oportunidades accionables