Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de RAIDECOM ("la empresa", "nosotros"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y RAIDECOM. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo su responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. Descripción de los Servicios

RAIDECOM proporciona servicios de desarrollo de software, integración de inteligencia artificial, optimización SEO, marketing digital y consultoría tecnológica. Los servicios específicos se detallan en propuestas y contratos individuales con cada cliente.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores.
• No distribuir virus, malware u otro código malicioso.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de RAIDECOM o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

5. Servicios de IA y Automatización

Nuestros servicios pueden incluir componentes de inteligencia artificial y automatización. Respecto a estos:

• Los resultados generados por IA son orientativos y pueden requerir supervisión humana.
• No garantizamos la precisión, completitud o idoneidad de los resultados automatizados.
• El cliente es responsable de revisar y validar cualquier contenido generado antes de su uso.
• Los modelos de IA pueden cambiar o actualizarse sin previo aviso.

6. Limitación de Responsabilidad

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el cliente por los servicios específicos que originaron el reclamo, durante los 12 meses anteriores al incidente.

7. Exclusión de Garantías

Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RAIDECOM no otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
• Garantías de que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
• Garantías sobre resultados específicos o rendimiento.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a RAIDECOM, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Su uso de nuestros servicios.
• Su violación de estos términos.
• Su violación de derechos de terceros.
• Cualquier contenido que proporcione a través de nuestros servicios.

9. Pagos y Facturación

Los términos de pago se especifican en las propuestas y contratos individuales. Generalmente:

• Los pagos deben realizarse según el calendario acordado.
• Los pagos atrasados pueden generar intereses moratorios.
• Nos reservamos el derecho de suspender servicios por falta de pago.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial cualquier información propietaria compartida durante la relación comercial, a menos que se acuerde lo contrario por escrito o sea requerido por ley.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha violado estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico de servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y RAIDECOM respecto al uso de nuestros servicios.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: hola@raidecom.com
• Sitio web: raidecom.com/contacto