Política de Privacidad

1. Información General

RAIDECOM ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo.
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones.
• Información proporcionada voluntariamente: datos enviados a través de formularios de contacto o cotización.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo).
• Analizar el uso del sitio web para mejoras.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, analytics, email).
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a hola@raidecom.com.

9. Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Email: hola@raidecom.com
• Sitio web: raidecom.com/contacto